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ASSISTÊNCIA
TÉCNICA

Pack Horas de Assistência

De cariz corretivo, este contrato é indicado, sobretudo para a resolução de problemas pontuais. Este tipo de contrato encontra-se dividido em pacotes predefinidos de 5, 10, 20, 50 horas, que apresentam uma redução do valor das assistências.
O tempo gasto em assistência será deduzido ao pacote de horas em múltiplos de 30 minutos, sendo que o tempo não gasto transita para o ano seguinte (com limite de dois anos). Após o consumo das horas do pacote atual, será sugerido novo pacote.

Pro +5Pro +10Pro +20Pro +50
Pacote 5 HorasPacote 10 HorasPacote 20 HorasPacote 50 Horas

Contrato Assistência Técnica

De cariz preventivo, este contrato permite uma assistência integral e personalizada, consoante as diferentes necessidades dos clientes.
Garantindo uma manutenção contínua dos elementos informáticos das empresas – Software, Hardware – permite uma melhoria do sistema de gestão e controlo da atividade das empresas. O seu valor consiste numa mensalidade previamente acordada com o cliente.
Com este contrato, o cliente sabe exatamente o custo anual com a manutenção informática, evitando surpresas com custos extras de manutenção.

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